GESIMO Séjours Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment payer ?

Par Wave, Orange Money, MTN Money ou carte bancaire, sur la page sécurisée de notre partenaire de paiement. Vous payez l'acompte ou le total, selon la résidence.

Mes dates sont-elles gardées ?

Oui, pendant 2 heures. Sans paiement dans ce délai, elles sont libérées automatiquement.

Puis-je annuler ?

Oui. Remboursement intégral jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Ensuite, une nuit est retenue et le reste est remboursé.

Mon paiement est passé mais ma réservation n'est pas confirmée ?

Ne payez pas une deuxième fois. La confirmation arrive dès que le paiement est vérifié. Si les dates ne sont plus libres, vous êtes remboursé automatiquement.

Quand le gérant est-il payé ?

Après l'arrivée du client. GESIMO retient sa commission puis reverse le reste au gérant.

Comment devenir gérant ?

Créez un compte gérant, ajoutez votre résidence et vos pièces. Nous vérifions sous quelques jours.

Une autre question ? Écrivez-nous.